Наши подходы
ВЗГЛЯД
Ключевая задача — освободить собственника/менеджера предприятия от потока рутины и необходимости решать сиюминутные задачи. Дать взгляд на проблемы «сверху» с учетом разницы во взглядах собственников и менеджеров. И обозначить возможности — систему методик, подходов, технологий и инструментов, решающих проблемы заказчика, применить их и показать результативность и эффективность..
СТАНДАРТЫ И МЕТОДИКИ
Есть два основных способа реализации консалтинговых проектов: поиск аналогичного проекта и подстраивание проблем заказчика под готовое решение, другой — подбор стандартов и рамочных методик из соответствующих проблемных областей. Мы предпочитаем второй способ. Использование таких средств, как BABoK, PMBoK, UNIDO и других руководств и методик может оказаться более сложным и трудоемким процессом, но, тем не менее, существенно повышает вероятность достижения целей консалтингового проекта.
АЛГОРИТМЫ И ВАРИАТИВНОСТЬ РЕШЕНИЙ
Ядро нашей группы — математики и люди с математическим образованием системным подходом. Мы стремимся разрабатывать достаточно строгие и детальные модели, применять, там, где целесообразно, математические алгоритмы, оценивать результаты через анализ вариативных решений. Такой подход позволяет повысить качество предлагаемых решений, хотя и сопровождается некоторыми дополнительными издержками, в основном связанными с объяснением и обоснованием целесообразности предлагаемых методов.
ВОЗМОЖНОСТЬ РЕГУЛЯРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Консультационный проект ограничен в сроках и объемах и не предполагает деятельности по замене сотрудников и служб заказчика. Это не отменяет возможность привлечения заказчиком нашей группы в таком качестве, но это уже проект по аутсорсу (подряду) на регулярную деятельность в рамках организации заказчика.
На преддоговорной стадии осуществляется ознакомление с материалами по проекту, в объеме необходимом для оценки степени определенности проекта, стоимости и сроков. Переговоры осуществляются в любой приемлемой форме, с предпочтением к on-line формату.
Состав работ определяется спецификой проекта и предметной области. При планировании работ учитываются используемые техники.
Определение этапов исполнения договора по срокам. Проект реализуется по согласованному графику. Возникающие изменения фиксируются дополнительными соглашениями. В случае возникновения значительных задержек по предоставлению заказчиком существенной информации проект целесообразно приостанавливать и фиксировать фактически осуществленные работы и производить расчеты по ним. Возобновление проекта достигается посредством переговоров и утверждением нового графика и иных условий реализации проекта.
На преддоговорной стадии устанавливается система коммуникаций, обеспечивающей единое информационное пространство проекта, всё, что находится вне его может быть принято к сведению, но не может быть предметом обоснования того или иного решения, в том числе управленческого. Такая система коммуникаций может быть создана на базе специализированных ящиков электронной почты, систем управления задачами, порталов хранения документов (с отслеживанием версий и процедурами управления статусами документов), других подходящих средств. Договоренности по коммуникациям фиксируются и утверждаются всеми сторонами проекта.
Работы производятся исполнителем в удаленном режиме. Личные непосредственные контакты возможны, согласовываются дополнительно, заказчик оплачивает проживание и проезд для иногородних.